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Privacidad

En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, se informa a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del presente sitio web. 

Responsable del tratamiento y destinatarios de la información 

Los datos personales aportados por el Cliente serán tratados por DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L.., con domicilio en C/ Artes y oficios d5/d6 Pol. Ind. Oeste Alcantarilla Murcia 30820 España Murcia; NIF: B73920506; teléfono: 868248772 y dirección de correo electrónico: ventas@ladrogueria.es 

Finalidad del tratamiento de la información 

DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L. recaba los datos solicitados a sus clientes para uso propio, con el único propósito de poder ofrecer un mejor servicio a los mismos, utilizándolos para poder tramitar los pedidos, así como para adaptar la página en la que presta sus servicios a los intereses que se ponga de manifiesto que tienen los clientes, al igual que poder ofertar productos que satisfagan sus necesidades. DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L. en ningún momento facilita los datos suministrados por sus clientes a ninguna otra empresa que los pueda solicitar para adjuntarlos a una base de datos estadística, comercial, envío de publicidad, etc. 

En caso de no proporcionar los datos necesarios para la tramitación del pedido, el contrato en vigor no tendrá efecto y por lo tanto sus datos no serán tratados para ninguna finalidad.

La información recabada en el proceso de compra online se trata con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los productos adquirido a través del presente sitio web. Los datos recabados son de naturaleza identificativa (nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección) así como datos relacionados con el proceso de compra (datos de facturación y forma de pago). 

DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L.,  en su deseo de prestar el mejor servicio posible a todos sus clientes, y lograr de este modo su confianza, considera que la seguridad en las transacciones es imprescindible, para lo cual ha implantado un sistema de cobro que cuenta con todas las garantías técnicas disponibles actualmente, para que el acceso a los datos utilizados no pueda ser accesible a terceros no parte en la contratación. 

DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L. utiliza las herramientas de medición de audiencia de GOOGLE ANALITYCS, que permiten analizar el comportamiento y perfil de los visitantes anónimos, con el objetivo de mejorar el funcionamiento del sitio, siendo el instrumento necesario para este uso una cookie cuya finalidad es proporcionar de forma totalmente anónima para el usuario de nuestra página web, información que se usa para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. Las cookies utilizadas no proporcionan información personal del usuario ni de su historial de navegación, no pudiendo tampoco leer los archivos cookie creados por otros proveedores o sitios web. Usted puede configurar su navegador de modo que sea avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.      

Almacenamiento de su información personal 

Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. 

Base que legitima el tratamiento de datos 

La base que legitima el tratamiento de datos es la ejecución de la relación contractual entre las partes. 

Destinatarios de los datos y transferencias internacionales de datos 

El tratamiento de la información recabada a través del presente sitio web no implica transferencia internacional de datos. DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L. no tiene previsto revelar tus datos personales más allá de los casos en los que:

- Una autoridad administrativa o judicial nos lo exija en el ejercicio de sus competencias legalmente atribuidas

- Exista una norma con rango de ley que así lo establezca (Hacienda Pública, en casos de emisión de factura o de compras cuyo importe sea igual o superior a 3.000 euros)

- En caso de envío de los productos adquiridos: En relación con los destinatarios de la información recabada en el proceso de compra online solo se comunicarán los datos identificativos (nombre, dirección y teléfono) de clientes a la empresa de transporte para la entrega de la mercancía. Concretamente, en el paquete enviado se detallará tu nombre y apellidos, dirección de entrega y número de teléfono. Este último dato se incluirá para permitir el contacto entre la empresa de transporte y el destinatario con el fin de facilitar el proceso de entrega. 

Ejercicio de derechos

 DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L. pone en conocimiento de sus clientes que si a pesar de que el envío de información por parte de DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L. a los mismos se hace con el objetivo de prestarles un mejor servicio, no desean recibir esta información, pueden ponerse en contacto para ejercer su derecho de rectificación, cancelación y oposición con el responsable del fichero DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L. para hacer llegar esta notificación por medio de correo electrónico a ventas@ladrogueria.es carta a dirección C/ Artes y oficios d5/d6 Pol. Ind. Oeste Alcantarilla Murcia 30820 España Murcia; 

El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. El Cliente podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L.  solo los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Cliente podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, te informamos sobre tu derecho de portabilidad previsto en el RGPD con el fin de que tus datos puedan ser facilitados al responsable del tratamiento que el Cliente nos indique. Para hacer efectivo estos derechos el Usuario puede optar por enviar un email a ventas@ladrogueria.es o remitir carta a la siguiente dirección: C/ Artes y oficios d5/d6 Pol. Ind. Oeste Alcantarilla Murcia 30820 España Murcia;

Puede acceder a la autoridad pertinente "AGENCIA DE PROTECCIÓN DE DATOS" en https://www.aepd.es/ donde podrás ampliar información sobre tus derechos relativos a protección de datos 

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